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Modelo de Gestão não dá Visão!

Qual o modelo de gestão que você está utilizando? Talvez você esteja pensando: "Eu não uso nenhum modelo de gestão!" Mas ao contrário do que você pensa toda organização possuiu um modelo de gestão, e estes modelos foram incorporados nas organizações ao longo do tempo. Por exemplo, no império egípcio, o faraó era o representante das divindades, sob seu poder estava inclusive as forças da natureza, hoje este modelo não subsiste mais, apesar de algumas empresas e chefes acreditarem que sim, e se acharem o próprio faraó.

Bom, nos tempos modernos os modelos evoluíram, andei fazendo uma pesquisa bem rápida sobre os atuais modelos de gestão e encontrei mais de 250 modelos, é modelo para todo gosto. O que torna ainda mais difícil a escolha do melhor modelo, se é que podemos dizer que existe o melhor modelo. Vi modelos que vão do basicão PDCA (Plan - Planejar, Do - Executar, Control - Controlar, ACT - Agir corretivamente) à modelos mais elaborados como Balanced Scoredcard e o BPMN (Business Process Modeling Notation) que é o novo padrão de modelagem de processo de negócio e serviços para Web.

Muitos modelos de gestão tem alcançado inclusive organizações, como as igrejas, que até certo tempo não se imaginava que deveriam possuir modelos contemporâneos de gestão, o que não é ruim. Mas o grande problema é que esperamos que o modelo escolhido seja a solução para um problema que o modelo não resolve, que as certificações ISO 9000, CMMi e outras não resolvem. Vou me atrever a resumir o problema que se tentam resolver com os modelos: VISÃO, MOTIVAÇÃO e RESPEITO. Estes, os modelos não resolvem.


VISÃO
Os modelos não darão visão ao gestor, eles ajudam os gestores a implementarem sua visão. Onde se deseja chegar, o que se deseja ser? Estas são questões que os modelos não respondem, ajudam a implementar.

MOTIVAÇÃO
O que está motivando sua organização ou sua equipe? Se não há alvo, as pessoas se dispersam, todo mundo precisa entender o propósito do que estão fazendo, se não houver isto, nada será feito. As pessoas trabalham pelo que ajudam a construir, envolva as pessoas e tenha elas ao seu lado.

RESPEITO
Respeite sua equipe, a inteligência deles, e a criatividade de cada um. Respeite os princípios que levam você a fazer o que faz, respeite sua crença. Respeite seu mercado, seu público.

Seja qual for a atividade fim da sua organização, os modelos de gestão são importantes para que estruture e organização uma metodologia de trabalho. Mas saiba que sem VISÃO, MOTIVAÇÃO e RESPEITO não deve ir muito longe e o mesmo acontece se tiver tudo isso e não souber como gerir sua equipe.

Vou deixa como sugestão de leitura o livro "A Hora da Verdade, Jan Carlzon, Ed. Sextante". Uma excelente leitura sobre o papel de um lider a frente de uma organização.

Boa leitura e Até a próxima.
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