Redes sociais oferecem formulários para remoção de perfis de pessoas falecidas

Cada rede tem seu método de requisitação e o tempo de avaliação do pedido varia de acordo com a rede e com cada caso.

Rio de Janeiro - Atentas a possíveis inconveniências quanto aos perfis ativos de pessoas falecidas em seus sites, as próprias redes sociais costumam prever essa situação e oferecem alternativas para os familiares que quiserem retirar do ar a página de um ente querido que tenha morrido. Cada rede tem seu método de requisitação e o tempo de avaliação do pedido varia de acordo com a rede e com cada caso.

FACEBOOK

Desde 2009, após a morte de um de seus empregados, a rede social oferece duas opções: a retirada do ar da página da pessoa que morreu; ou a transformação do perfil em memorial. Na primeira opção, a conta da pessoa é retirada do Facebook e todas as suas informações deixam de existir na rede social. Já na segunda opção, o perfil torna-se acessível somente para aqueles que tinham adicionado a pessoa como amiga. Nos dois casos é necessário a solicitação dos familiares por meio de um formulário e do envio de documentos comprovando a veracidade do falecimento. Com tudo comprovado, as providências são tomadas. (facebook.com/help)

ORKUT

A Google, empresa responsável pela rede social Orkut, disponibiliza em sua página de ajuda um formulário para que familiares e amigos possam requisitar a remoção do ar do perfil de uma pessoa falecida. A rede também exige que o requisitante anexe no formulário a certidão de óbito do dono do perfil. Caso sejam necessárias mais informações sobre o caso, a equipe do Orkut se compromete a entrar em contato com o requisitante em até três dias úteis. (support.google.com/orkut)

TWITTER

O Twitter também prevê que parentes de um falecido tirem seu perfil do ar. O pedido deve ser enviado à equipe da rede social por e-mail (privacy@twitter.com), fax (415-222-9958) ou correio (795 Folsom Street, Suite 600, São Francisco, CA94107). O Twitter pede o nome completo, contato e grau de parentesco do requisitante com o falecido; o nome de usuário da conta ou o link do perfil a ser retirado do ar; e um link com um obituário público ou um artigo de jornal sobre o falecimento. (support.twitter.com/articles)

GOOGLE

Em casos raros, a Google também permite que parentes tenham acesso ao conteúdo da conta de Gmail e da rede social Google+ de falecidos, desde que sejam representantes autorizados. Neste caso, a solicitação é feita em duas etapas por sua página de ajuda e é um pouco mais trabalhosa e demorada que nas outras redes sociais. A Google esclarece que mesmo com o envio de todas as informações requisitadas por ela, a empresa não garante que seja possível o acesso à conta da pessoa falecida.

via D24AM