Google lança nova plataforma de ensino à distância

Helpouts permite que usuários entrem em contato com experts e paguem por “serviços” através de chat em vídeo

Publicado em O Globo

RIO – O Google entrou oficialmente no universo da educação à distância lançando o Helpouts, plataforma que permite a qualquer usuário de internet aprender ou ensinar. Para isso, juntou serviços que ele já oferece — o Youtube, Hangout, Google +, Gmail e Google Wallet — para conectar usuários a especialistas por meio de vídeos em tempo real com aulas gratuitas ou cobradas por sessão ou minuto.

Nesta primeira etapa, o Helpouts terá apenas aulas com profissionais convidados — foram firmadas parcerias com Sephora, One Medical, Weigh Watchers, Redbeacon e Rosetta Stone — mas em breve conectará qualquer um que queira ensinar algo a pessoas que queiram aprender, dentro das mais diversas categorias.

Algumas áreas que serão abrangidas já foram divulgadas pelo Google. São elas: artes e música, informática e eletrônica, culinária, educação, moda e beleza, fitness e nutrição e saúde e jardinagem.

“A ajuda pode ser uma resposta rápida para um problema que você esteja tendo agora, como consertar o portão da garagem, ou como limpar os vírus do computador; ou pode ser um auxílio para um projeto inteiro, como construir um deque. Pode ser aprender uma nova habilidade, como falar francês ou desenhar cartoons; ou pode ser um conselho mais geral, como como melhorar seu físico ou sua escrita”, escreveu Udi Manber, VP de engenharia no blog oficial do Google.

O único pré-requisito para acessar as aulas é ter uma conta no Google+. A videochamada usa a tecnologia do Google Hangout, conectando o especialista ao usuário ao vivo por vídeo. Os horários podem ser pré-agendados ou pode ser que haja um especialista de plantão, esperando os usuários aparecerem para tirar dúvidas. Antes de começar as aulas, o interessado pode ver um pequeno vídeo de introdução à aula e conferir as qualificações do instrutor. Além disso, abaixo da descrição do assunto a ser tratado, é possível ver a avaliação de outros usuários ao curso.

Ambientes Colaborativos, lenda?

Com o advento da Web 2.0 a interatividade da web ficou muito mais amigável para os usuários, facilidades como clicar e arrastar, blibliotecas de vídeos, sites de relacionamento, blogs, ligaram ainda mais as pessoas virtualmente.

Isto sem falar de cursos de Eduacação a Distância (EAD), modalidade hoje já reconhecida pelo MEC, inclusive para cursos de graduação e pós-graduação. Ao contrário do que muita gente pensa, você tem que estudar muito mais do que em um curso presencial, no qual o professor já traz o conhecimento "mastigado" para o aluno, na EAD você tem que ir em busca do conhecimento, compartilhar, construir conhecimentos juntos.

Segundo o instituto Gartner, especializado em tendências de TI, em 2015 os profissionais irão gastar mais de 80% do seu tempo trabalhando em colaboração remota (Você S/A, Março 2008).

O que falta para as empresas aderirem com mais vigor ao Home Office(trabalhar em casa)? Alguns dos fatores que ainda criam barreiras para as empresas é um ambiente que promova de fato cooperação entre os membros de uma equipe e o efetivo controle das atividades, a questão cultural de não ter seu funcionário sob o alcance dos olhos do chefe. A bem da verdade, nem todos tem um perfil adequado para o Home Office, mas este vai ser um caminho para principalmente para deixar de se perder tempo nos congestionamentos, cada vez maiores nos grandes centros urbanos.

Nós, profissionais de tecnologia da informação, precisamos estar atentos as tendências do mercado, criar e adaptar ferramentas e ambientes que promovam suporte a cooperação virtual. Estudar no mundo virtual já uma necessidade e um hábito que muitos de nós já inseriram no seu dia-a-dia, mas não basta apenas estudar, precisamos contribuir com a disseminação do conhecimento.

Dissemine o trabalho e o estudo cooperativo apoiado por computador. Está já é uma realidade, sai na frente.